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Le
112 : numéro d'appel d'urgence partout en Europe |
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le 112 est le numéro pour les
appels d'urgence en Europe (UE). Il a été
mis en place pour les téléphones portables
et les opérateurs voix sur IP comme la téléphonie
sur ligne ADSL. le 112 est également utilisable
depuis les postes fixes des opérateurs historiques.
La géolocalisation des appels depuis les mobiles
et le support des différentes langues restent
cependant insuffisants ou sont inexistants dans plusieurs
pays de l'UE. Un téléphone mobile peut
être utilisé pour joindre le 112 sans avoir
préalablement entré le code PIN et même
si le téléphone n'est pas équipé
d'une carte SIM.
En France, le 112 redirige sur les
numéros 15,17,18,115 et 119. Liste
résumée pour tous les pays.
Le 116000 est une ligne d’assistance
téléphonique dans toute l'Europe pour
signaler la disparition d'un enfant. le service sera
utile aux parents qui perdent un enfant au cours d’un
voyage dans un autre pays de l'UE. Opérationnel
début février 2007. |
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Les
numéros pour les urgences en France |
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Pompier - Incendies, accidents et urgences médicales |
...............................18 |
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SAMU - Urgences médicales en agglomération |
...............................15 |
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Police secours ou gendarmerie |
.............................. 17 |
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Allo enfance maltraîtée |
0800.05.41.41 ou le 119 |
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Samu Social - Secours aux sans abris |
0800.306.306 ou le 115 |
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Centre anti-poison |
Paris : 01.40.05.48.48 |
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SOS Médecin
24H/24 |
En 2008, le 3624 remplace le
0820.33.24.24
- Paris/ RP 01.47.07.77.77 |
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Secours en mer en cas de panne |
1616 par portable ou canal VHF 16 en
mer |
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Violence conjugale : numéro de téléphone
pour les victimes
et les témoins de violences conjugales
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3919 du lundi au samedi
de 8h à 22h,
de 10h à 20h les dimanche et jours fériés.
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Les
renseignements téléphoniques en France et les
118 |
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Depuis le 3 Novembre 2005, les nouveaux
numéros de renseignement téléphonique
à 6 chiffres commençant par 118 sont en
service. Pas moins de 27 opérateurs téléphoniques
et annuairistes sont sur les rangs pour prendre la relève
du 12. L'ARCEP (Autorité de Régulation
des Communications Electroniques et des Postes) ex-ART
a ainsi distribué par tirage au sort plus de
50 numéros commençant par 118. La base
de données de l'annuaire universel (Pages Blanches)
fera office de support commun aux différents
services du 118.
Voici quelques liens utiles sur les
services du 118 et les sociétés
proposant des renseignements téléphoniques
vocaux en France.
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Autres
services d'assistance pour la France |
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Urgence Psychiatrique |
01.45.65.30.00 |
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Croix Rouge |
0800.858.858 |
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Enfance et partage - Maltraitance et abus sexuels |
0800.05.12.34 - Gratuit 24H/24 |
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Jeunes Violence écoute |
0800.20.22.23 |
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Fil santé jeunes |
0800.23.52.36 |
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SOS viol |
0800.05.95.95 |
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SOS Inceste, viol familial |
04.76.47.90.93 |
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SOS femme battue |
01.30.63.82.50 |
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Contraception, IVG, MST conseils
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0820.331.334 |
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Drogue, tabac, Alcool Infoservices |
113 |
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Alcooliques Anonymes |
01.43.25.75.00 24H/24 |
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Discriminations raciales - Victimes et témoignages |
114 |
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SOS Racisme |
01.40.50.34.34 |
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Suicide écoute |
01.45.39.40.00 |
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SOS suicide |
01.40.50.34.34 |
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SOS amitié |
01.42.96.26.26 |
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Sida info service |
0800.84.08.00 - 24H/24 |
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Ecoute Cancer (la Ligue)
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0810.810.821 |
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Hépatites Info service |
0800.845.800 |
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Maladies Rares Info Services |
0 810 63 19 20 du Lundi au Vendredi de 9h à 18h |
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Allo service public - Renseignements administratifs |
39.39 |
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SOS Chèque volé ou perdu - CNACPV (24h/24) |
08.92.68.32.08 |
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SOS Carte Bleue/Visa/Eurocard/Mastercard volée
ou perdue - Groupement des Cartes Bancaires (24h/24) |
08 92 69 08 80 |
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TDF - Réception TV et radio |
0810.01.11.21 |
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Horloge parlante |
3699 |
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Help - English speaking in France |
01.47.23.80.80 |
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Tarifs
des communications vers les numéros dits non
géographiques |
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- 0800,0804,0805,0809,10XX,3220 (numéro
VERT) : gratuit depuis un poste fixe
- 0810,0811,0819,0860,3240 (numéro
AZUR) : coût proche d'une communication
locale
- 0820,0821 (numéro INDIGO)
: coût < 0.12 euro par minute 24H/24
- 0825,0826,0884,0890,3260 (numéro
INDIGO) : coût < 0.15 euro par
minute 24H/24
- 0836,0870,0871,0873,0874,0875,0899,0836
: tarif variable selon l'opérateur
- 0891 : 0,30 euro/mn maxi
- 0892,3223 : 0,45 euro/mn maxi
- 0893 : 0,75 euro mn/maxi
- 0897 : appel à 0,60€
l'appel
- 0898 : appel à 1,20€
l'appel
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