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Faire ses courses sur internet ? Facile ! La majorité
des paiements en ligne sont aujourd'hui parfaitement sécurisés,
si l'on respecte quelques règles de prudence.
les règles de prudence à respecter
:
Règle n° 1
: Lire les conditions de vente.
Elles figurent impérativement sur le site du e-commerçant
et précisent les modalités et délais
de livraison.
Si une clause vous semble peu claire ou douteuse, ne finalisez
pas votre achat.
Règle n° 2
: Vérifier que le e-commerçant
a pignon sur rue.
Identifiez-le bien (nom, adresse, téléphone)
et contactez-le directement en cas de doute. Renseignez-vous
aussi
sur le service après-vente (téléphone,
pages internet dédiées) : en cas de difficulté,
vous réagirez plus vite.
Règle n° 3
: Passer par des sites sécurisés.
Ils se repèrent facilement grâce leur
adresse, précédée de https:// (et non
http://), ainsi qu'au cadenas (ou à la clé)
qui apparaît en bas de votre écran. Ces symboles
doivent s'afficher lors de la transaction. Vérifiez
également que votre e-commerçant adhère
à un label de qualité ou à une assurance
qui vous protège. les labels les plus connus sont
:
* FIA-NET ( http://www.fia-net.fr) : label et assurance
contre les problèmes de livraison, les objets défectueux,
etc.
* L@belSite ( http://www.labelsite.org) : uniquement un
label.
Règle n° 4
: Imprimer la page de commande et les e-mails reçus.
Ils décrivent le produit acheté et indiquent le montant de la transaction. Conservez-les, ils peuvent
vous être demandés par votre assureur en cas
de litige. Bon à savoir : certains sites proposent
aussi un suivi de commande en ligne. Une option qui rassurera les plus inquiets et permettra aux impatients de savoir
où se trouve leur précieux paquet !
A NOTER : LES SITES REPERTORIES SUR L'ANNUAIRE MEILLEURS-SITES.FR
SONT TOUS DIGNES DE CONFIANCE.
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Acheter
en ligne !?